ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. október 11-től

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Mészár Hajnalka Mária egyéni vállalkozó
Székhely: 5900 Orosháza, Tass utca 1. 2/8.
E-mail: coachvallalkozas2024@gmail.com
Telefon: +36 30 792 1518
Adószám: 90510577-1-24
Nyilvántartási szám: 59721684
Weboldal: https://komfortzonakilepes.hu

Jelen tájékoztató bemutatja, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, a hírlevél-feliratkozás és a szolgáltatások igénybevétele során.

Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon, meghatározott célból és a szükséges mértékben kezeli. Törekszik az adatok pontosságának és biztonságának megőrzésére, valamint arra, hogy azokat csak a szükséges ideig tárolja.

3. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Amennyiben az érintett e-mailben, telefonon vagy a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi lehetőségen keresztül megkeresi az Adatkezelőt, az üzenet megválaszolásához szükséges személyes adatok kezelhetők.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadja), az üzenet tartalma és a kapcsolattartáshoz szükséges adatok.

Cél: az érdeklődés megválaszolása, kapcsolattartás.

Jogalap: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve az Adatkezelő jogos érdeke az általános üzleti megkeresések megválaszolásában.

Megőrzési idő: a megkeresés lezárásához szükséges ideig, illetve a kapcsolódó igények elévüléséig, amennyiben ez indokolt.

4. Jelentkezés és részvétel a Virágzó Nő Mediterrán Életprogramban

Az Adatkezelő online önismereti és coachingprogramokat, valamint a kapcsolódó digitális és nyomtatott anyagokat kínálja, különösen a Virágzó Nő Mediterrán Életprogram keretében.

A programcsomagok igénybevétele során az alábbi adatok kezelése válhat szükségessé:

• név és kapcsolattartási adatok;

• számlázáshoz szükséges adatok;

• a választott programcsomag és a jelentkezés adatai;

• a fizetés teljesítésének ellenőrzéséhez szükséges adatok;

• a nyomtatott munkafüzet kézbesítéséhez szükséges postázási cím;

• a program teljesítésével és a kapcsolattartással összefüggő információk.

Az adatkezelés célja: jelentkezés fogadása, szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, a programhoz való hozzáférés biztosítása és a nyomtatott anyag kézbesítése.

Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele; a számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése esetén jogi kötelezettség.

A coaching során az érintett önként megoszthat személyes élethelyzetére vonatkozó információkat. Különleges személyes adatot – például egészségügyi adatot – az Adatkezelő nem kér rutinszerűen a jelentkezéshez. Amennyiben ilyen adat kezelése egy adott helyzetben szükségessé válna, annak jogalapját és feltételeit külön kell megvizsgálni.

5. Fizetés és számlázás

A programok ellenértéke a jelenlegi értékesítési folyamatban banki átutalással fizethető meg.

Az Adatkezelő a fizetés azonosításához és ellenőrzéséhez szükséges adatokat kezeli. A számlázás a Számlázz.hu szolgáltatásán keresztül történik.

Kezelt adatok: név, számlázási cím, számlázáshoz szükséges adatok, a választott szolgáltatás, a fizetendő és megfizetett összeg, valamint a fizetés azonosításához szükséges tranzakciós információk.

Cél: a fizetés nyilvántartása, a szerződés teljesítése és a számlázási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése.

A számviteli bizonylatok megőrzése a mindenkor hatályos számviteli jogszabályok szerint történik.

6. Nyomtatott munkafüzet kézbesítése

A programhoz kapcsolódó nyomtatott munkafüzet postai vagy futárszolgálati kézbesítése érdekében az Adatkezelő kezelheti a címzett nevét, postázási címét és a kézbesítéshez szükséges kapcsolattartási adatokat.

Cél: a nyomtatott anyag kézbesítése.

Jogalap: szerződés teljesítése.

Az adatokat az Adatkezelő kizárólag a kézbesítéshez szükséges mértékben továbbítja a választott postai vagy futárszolgáltatónak.

7. Hírlevél és elektronikus marketing

Az Adatkezelő a SalesAutopilot rendszerét használja hírlevél-feliratkozások kezelésére és e-mailes kommunikációra.

Kezelt adatok: név (ha megadja), e-mail-cím, a feliratkozás ténye és időpontja, a hozzájárulás nyilvántartásához szükséges információk, valamint a leiratkozás adatai.

Cél: hírlevelek, szakmai és inspirációs tartalmak, valamint a hozzájárulás alapján küldött, szolgáltatásokkal kapcsolatos marketingüzenetek továbbítása.

Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása.

A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes. A hozzájárulás bármikor visszavonható a levelekben található leiratkozási hivatkozással vagy az Adatkezelőnek küldött üzenettel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A hírlevélküldéshez kapcsolódó adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük, a hozzájárulás és a leiratkozás tényének igazolásához szükséges adatokat pedig indokolt ideig megőrizhetjük.

8. Weboldal működtetése és tárhelyszolgáltatás

A weboldal működtetéséhez tárhelyszolgáltató közreműködését vesszük igénybe.

Tárhelyszolgáltató: Profitárhely Kft.
Cím: 6000 Kecskemét, Szolnoki út 23.
E-mail: ugyfelszolgalat@profittarhely.hu
Telefon: +36 20 254 0866

A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez szükséges technikai adatokat, például a szervernaplóban rögzülő adatokat kezelheti a szolgáltatás biztosítása és a biztonság fenntartása érdekében.

9. Sütik, látogatottságmérés és marketingmérés

A weboldal sütiket (cookie-kat) és egyéb technológiákat használhat a weboldal működésének biztosítására, a látogatottság mérésére és a marketingtevékenység eredményességének vizsgálatára.

A weboldalon telepítve van a Google Analytics méréséhez kapcsolódó megoldás, valamint a Meta Pixel. A Google Analytics segítségével a weboldal látogatottságáról és használatáról, a Meta Pixel segítségével pedig a weboldali eseményekről és a hirdetések eredményességéről érkezhetnek adatok.

A nem feltétlenül szükséges sütik és követési technológiák alkalmazása előtt – amennyiben ehhez jogszabály szerint hozzájárulás szükséges – a látogató hozzájárulását kérjük. A látogató a weboldalon megjelenő süti-beállítási felületen adhatja meg vagy módosíthatja választását, amennyiben a felület ezt lehetővé teszi.

A sütik egy részét a böngésző beállításaiban is lehet kezelni vagy törölni. A szükséges sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.

A Google és a Meta adatkezelési gyakorlatáról az adott szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatói adnak további információt:

• Google adatvédelem: https://policies.google.com/privacy

• Meta adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy/

10. Igénybe vett adatfeldolgozók és szolgáltatók

Az adatkezelés céljától függően az Adatkezelő az alábbi szolgáltatók közreműködését veheti igénybe:

• Profitárhely Kft. – weboldal-tárhely és technikai üzemeltetés;

• Számlázz.hu – számlázás;

• SalesAutopilot – hírlevélküldés, feliratkozások és e-mailes automatizáció;

• postai vagy futárszolgáltató – nyomtatott munkafüzet kézbesítése;

• Google – weboldal-látogatottság mérése, amennyiben a Google Analytics működése aktív;

• Meta – weboldali események és hirdetési eredmények mérése a Meta Pixel segítségével.

A szolgáltatók a rájuk irányadó szerződéses és jogszabályi keretek között járnak el. Egyes szolgáltatók esetében az adatok EGT-n kívüli kezelése vagy továbbítása is felmerülhet; ennek pontos körét az adott szolgáltatás beállításai és feltételei határozzák meg.

11. Adatmegőrzés

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak az adott cél eléréséhez, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrzi meg.

• Érdeklődések: a megkeresés lezárásához szükséges ideig, illetve az esetleges igényérvényesítéshez indokolt ideig.

• Szerződéses és programadatok: a szerződés teljesítéséhez és az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges ideig.

• Számlázási és számviteli bizonylatok: a vonatkozó jogszabályokban meghatározott megőrzési időig.

• Hírlevéladatok: a hozzájárulás visszavonásáig; a hozzájárulás vagy leiratkozás igazolásához szükséges adatokat indokolt ideig továbbra is megőrizhetjük.

• Technikai naplóadatok és sütik: az adott technológia működéséhez és a kapcsolódó beállításokhoz igazodó ideig.

12. Az érintettek jogai

Az érintett a vonatkozó jogszabályok feltételei szerint jogosult:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a személyes adatai kezeléséről;

• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;

• kérni az adatok törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;

• kérni az adatkezelés korlátozását;

• élni az adathordozhatósághoz való jogával, ha annak feltételei fennállnak;

• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;

• a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelmeket az Adatkezelő 1. pontban megadott e-mail-címére lehet elküldeni. Az Adatkezelő a kérelmekre a jogszabályban előírt határidőn belül válaszol.

13. Panasztétel és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, először az Adatkezelőhöz fordulhat.

Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett a jogszabályokban meghatározott esetekben bírósághoz is fordulhat.

14. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, ha az adatkezelési gyakorlatában, az igénybe vett szolgáltatásokban vagy a vonatkozó jogszabályokban változás következik be. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.